“ 没有营业执照的非正规仓库搬迁公司大概占据了中山白蚁防治总量的 60 %到 70 %左右。 ” 温州华清伟业厂房搬迁服务有限公司总经理刘永华告诉记者这样一个触目惊心的数据。
记者在某建材城外,收到了 6 张不同仓库搬迁公司的名片,之后便在温州市工商局的网站上查询这些公司的信息,结果没有一家公司的信息能够从网站上查到。随后,记者又致电这些所谓的 “ 仓库搬迁公司 ” ,询问对方是否是正规公司,有无营业执照等问题。在电话中,对方都声称自己是正规仓库搬迁公司,但对营业执照问题大多含糊其词或者回避不谈。
在电话了解情况的过程中,记者还发现了一个奇特的事情,在两家不同名称的仓库搬迁公司名片上,联系电话居然是同一个。记者首先以咨询甲仓库搬迁公司的名义拨通了该电话,对方表示自己是甲公司的业务主管,随后,当记者再次拨通该电话,并询问乙公司情况时,同一个人在此时又自称是乙公司的人员。
难道转眼之间,一个员工就完成了 “ 跳槽 ” ?还是一个员工可以在两家公司同时就职?一位业内人士透露了其中的奥秘 -- 反正没有人监管,一个人可以在名片上 “ 创办 ” 出多家不同的 “ 仓库搬迁公司 ” ,只要电话留一个,不管消费者打了哪个名片上的电话,后都逃不出他的 “ 手掌心 ” 。
仓库搬迁公司网络虚假信息泛滥
随着网络的日益普及,在如今的互联网上,存在着比网下数量更加庞大的 “ 黑 ” 仓库搬迁公司。
中山标靶白蚁防治公司的负责人告诉记者,在不少做信息平台的生活类网站上,消费者都可以找到大量的仓库搬迁公司信息,正常情况下,在企业的介绍页面中,有些会有一个 “ 验证 ” 按键,点击这里便可以查看企业的营业执照等资质。很多没有营业执照的企业干脆就不设置这个按键。有时候,在十几家仓库搬迁公司中,能查看到营业执照的只有区区几家而已。
记者随后登陆国内某著名搜索引擎,输入 “ 温州 仓库搬迁公司 ” 几个字进行搜索,在打开的页面首页上,不仅有生活类综合网站的仓库搬迁公司信息大全,也有很多仓库搬迁公司的独立网站。在这些仓库搬迁公司中,记者随意挑选出了 30 家,在温州市工商局的网站上对其一一进行查询,结果发现,只有 11 家公司是能够查询到其营业执照注册号等信息的正规注册公司,而其它的 19 家公司皆不存在。
为了增强自己的信誉度,不少仓库搬迁公司都会在网站上显示出营业执照、税务登记证等证书。但是,这其中又有多少是消费者可以相信的呢?安佳仓库搬迁公司的负责人透露说,很多仓库搬迁公司网站上的营业执照等证书都是假冒的。不论是用电脑软件对别人的证书进行篡改,还是故意缩小证书的像素,刻意造成图像模糊,这些手段都是为了蒙蔽消费者。
记者在随后的调查中还发现,不少仓库搬迁公司都在自己的网站上 “ 共享 ” 着相同的资源 -- 不仅不同的证书摆放位置一模一样,甚至连证书上文字的段落形态、断句空白等都如出一辙。
在不同公司的 “ 企业相册 ” 中,竟有完全一样的工作场景图片;甚至有些公司的网站看上去都出自一个 “ 娘胎 ” ,页面的图案设计、布局设计等无一不同,只是公司名称、简介、联系方式等有所区别。
“ 不少从网络上看来似乎很有实力的仓库搬迁公司,在现实中往往只有一两个人。做出漂亮的网站花不了多少钱,网络上也没有审查机制,没有人监管。有时候,一家夫妻店能拥有好几个不同公司名称的网站,每个网站看上去都特别正规。当接到业务之后,夫妻两个骑着自行车,带块抹布就去厂房搬迁了。 ” 一位业内人士透露说: “ 还有些公司说自己被评选为 ‘ 某某十佳 ' 、 ‘ 某某优秀 ' 仓库搬迁公司,其实,温州市根本就没有评选过这些奖项,这都是他们自封的。 ”
低价竞争冲击正规公司
由于家居厂房搬迁服务的利润很薄,一般 200 元到 300 元之间的业务,仓库搬迁公司只能挣到几十元钱,再加上各方面的成本支出,因此,正规仓库搬迁公司的价格一般都会在 3 元 / 平方米到 6 元 / 平方米之间。而对于几乎没有成本的 “ 黑 ” 仓库搬迁公司来说, 2 元,甚至是 1 元 / 平方米的价格都是可以接受的。这种低价竞争给正规仓库搬迁公司带来了不小的冲击。
谈起 “ 黑 ” 厂房搬迁对正规仓库搬迁公司的影响,华清伟业厂房搬迁服务公司的刘永华感到十分地无奈,毕竟正规仓库搬迁公司会有一些无法省略的成本支出,要想维持公司的正常经营,价格是绝不可能压低到 “ 黑 ” 厂房搬迁那样的报价的。
万家解释说,由于厂房搬迁工人的工资水平并不算太高,挣的都是辛苦钱,所以有一定规模的正规仓库搬迁公司都会为工人们解决吃饭和住宿问题。仅仅这一项,正规公司所要付出的成本就比 “ 黑 ” 厂房搬迁高出许多。许多小仓库搬迁公司只有极少的固定厂房搬迁人员,一旦有了业务,人手不够,他们就会从别的公司租借厂房搬迁工人以完成工作。这种公司之间互相借用厂房搬迁工人的现象在厂房搬迁市场上是十分普遍的。
正规厂房搬迁物超所值
虽然在价格上没有优势,但是从服务的规范性和品质上来说,正规仓库搬迁公司的优势却是 “ 黑 ” 厂房搬迁难以与之相比的。
“ 一家有一定规模的正规仓库搬迁公司都会有非常专业的机器设备来支撑高品质的服务, ”万家说。吸尘器、吸地机、打蜡机 …… 每项仓库搬迁工作都会有与其相应的设备。在去业主家进行服务的时候,还会有专车来运送这些设备。而 “ 黑 ” 厂房搬迁往往是一辆三轮车拉上拖把、水桶、抹布就上门工作了。
另外,为了保证客户的家居环境不受到污染,正规仓库搬迁公司都会选择高品质、具有环保性的仓库搬迁产品,但是 “ 黑 ” 仓库搬迁公司是绝不可能花大钱来购买这些优质产品的,他们使用的仓库搬迁产品往往品质低劣,容易对家具、地板,甚至空气质量造成污染。
除了设备外,正规仓库搬迁公司对于人员的培训和管理也是十分严格的。一般的实习员工都要进行半个月左右的培训,其中包括掌握各类工作的规范流程、认识各种仓库搬迁产品的功效、熟练使用各种仓库搬迁机器等等。当实习员工通过了培训后的笔试和实践考试之后,才能够真正上岗。在厂房搬迁服务结束之后,厂房搬迁员还要让客户填写服务满意度调查表,公司会依据调查表来监督员工的工作情况。而在人员流动性很强的 “ 黑 ” 仓库搬迁公司里,无论是对于员工的培训,还是对于服务质量的监管都是一片空白。
万家仓库搬迁公司的负责人则告诉记者,公司接待过不少这样的顾客 -- 当初,这些顾客图便宜,找 “ 黑 ” 厂房搬迁进行家居仓库搬迁,但是由于工人素质不高、工作不规范、仓库搬迁产品质量低劣、再加上缺乏相应的仓库搬迁设备,导致很多仓库搬迁项目都做不到位。到头来顾客还要重新找正规的仓库搬迁公司去进行二次厂房搬迁。这样重复花钱要比直接找正规公司支出得更多。
需求不足、消费误区、监管欠缺
多原因导致品牌少、 “ 黑户 ” 多
面对目前家居厂房搬迁市场的混乱状况,刘永华认为消费者需求量尚未达到一定规模是造成厂房搬迁市场知名品牌空白, “ 黑 ” 厂房搬迁泛滥的一个重要原因。
除此之外,消费者的一些消费心理也促成了这一现状,比如不少消费者在选择仓库搬迁公司的时候,完全不去了解这个公司是否规范、可靠,而是一味追求价格的便宜。另外,消费者对于自身的保护意识也有待提高。有些公司在厂房搬迁服务开始之前,都会让客户签署一份服务协议,协议上会注明服务标准、服务价格等条目,但是很多消费者为了图省事,就不签协议了。这其实就是一种自我保护意识的缺失。
“ 这个行业目前缺乏相应的协会、标准和法规,监管不严也是造成行业混乱、发展缓慢的一个原因。 ” 万家仓库搬迁公司的负责人称。据悉,目前有关部门正在酝酿成立厂房搬迁协会,而相应行业标准的出台也将指日可待。 |